DAWNTECH / Assistance

Un accompagnement dès le premier échange.

Nous vous accompagnons dans la définition de votre ligne, la livraison des équipements et leur utilisation au quotidien.

UN ACCOMPAGNEMENT AU-DELÀ DE LA LIVRAISON

De la configuration à l’utilisation quotidienne.

Nous vous accompagnons dans la définition de votre ligne, la livraison des équipements et leur utilisation au quotidien.

01

Délai de livraison de 25 jours

À compter de la confirmation de la configuration technique.

02

Garantie de 3 ans

La garantie débute une fois l’installation et la mise en service terminées. Les pièces de remplacement pour les défauts couverts par la garantie sont fournies gratuitement. Les pièces d’usure et les dommages causés par l’utilisateur ou des tiers sont exclus.

03

Assistance technique 24 h/24, 7 j/7

Nos ingénieurs vous assistent à distance en temps réel, 24 h/24 et 7 j/7.

04

Livraison porte-à-porte

Un service de livraison porte-à-porte pour vos équipements.

05

Installation et formation

Accompagnement sur site pour l’installation, la mise en service et la formation des opérateurs.

06

Pièces de rechange

Un jeu supplémentaire de pièces d’usure, sélectionné selon la configuration, accompagne votre équipement.

PARLONS DE VOTRE PRODUIT

De votre demande à la configuration de votre ligne.

01

Présentez-nous votre produit et votre sachet.

02

Échangeons sur votre objectif de production et vos besoins.

03

Nos ingénieurs recommandent une configuration complète.

04

Validons ensemble la configuration technique.

PARLONS DE VOTRE PRODUIT

Parlez-nous de votre produit. Nous étudions votre ligne de conditionnement.

Vous ne savez pas quelle machine choisir ? Décrivez-nous le produit à conditionner et indiquez vos coordonnées. Nous vous aiderons à définir votre projet.

Votre contact commercial: Joannasales06@dawntechmachinery.com ↗WhatsApp: +8613790535323 ↗Réponse à votre demande sous 4 heures

Indiquez une adresse e-mail ou un numéro WhatsApp pour recevoir notre réponse.

Ajouter des détails sur le projet (facultatif)

Jusqu’à 3 photos : JPEG, PNG ou WebP. Maximum 5 Mo par photo, 15 Mo au total.

* Champs obligatoires

Votre demande et vos photos seront enregistrées de manière sécurisée pour être examinées par notre équipe.

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